Izvršni direktor Arvind Krishna kaže da bi se 30 posto poslova koji nisu okrenuti klijentima moglo ukinuti u sljedećih pet godina.
IBM će zamrznuti zapošljavanje jer očekuje da će oko 7800 radnih mjesta biti zamijenjeno umjetnom inteligencijom (AI) u nadolazećim godinama, rekao je izvršni direktor tehnološkog diva.
U intervjuu za Bloomberg News, izvršni direktor IBM-a Arvind Krishna rekao je da bi mogao "lako vidjeti" da će se gotovo jedna trećina tvrtkinih uloga koje nisu okrenute klijentima zamijeniti u sljedećih pet godina.
"Ove uloge koje nisu okrenute klijentima čine otprilike 26.000 radnika", rekao je Krishna u intervjuu objavljenom u utorak. "Mogao sam lako vidjeti kako će 30 posto toga biti zamijenjeno umjetnom inteligencijom i automatizacijom u razdoblju od pet godina."
Zaposlenici u pozadinskim uredima samo su mali dio IBM-ovih oko 260.000 radnika, a tvrtka, sa sjedištem u Armonku, New York, nastavila je popunjavati radna mjesta čak i nakon što je otpustila oko 5.000 radnika u drugim područjima, navodi Bloomberg.
IBM nije odmah odgovorio na zahtjev Al Jazeere za komentar. Glasnogovornik IBM-a rekao je za AFP da nije uspostavljena opća pauza pri zapošljavanju, ali da je tvrtka bila "vrlo selektivna pri popunjavanju poslova koji se izravno ne dotiču naših klijenata ili tehnologije".
Krishnini komentari dolaze u trenutku kada brzi napredak tehnologije AI-powera, uključujući OpenAI-jev ChatGPT, povećava mogućnost velikih poremećaja u brojnim industrijama.
Neki analitičari strahuju da bi umjetna inteligencija uskoro mogla dovesti do masovnih otpuštanja, dok drugi tvrde da će sposobnost tehnologije da poboljša produktivnost i nadopuni ljudske radnike stvoriti radna mjesta i cijele nove industrije.
U utorak je cijena dionice Chegga, kalifornijske tvrtke za učenje, pala za gotovo 50 posto nakon što je njezin izvršni direktor Dan Rosensweig priznao na pozivu o zaradi da ChatGPT "ima utjecaj na našu stopu rasta novih kupaca".